INFORMACIÓN IMPORTANTE
Es responsabilidad del cliente leer y entender nuestras políticas de venta.
⫸ Datos de la Tienda:
Kpop&Jpop Music store es una tienda online que ofrece discos📷 y goods originales📷 a precios accesibles de FANS PARA FANS para apoyar a nuestros artistas sin fines de lucro
Somos de La Paz, hacemos envíos a Toda Bolivia🇧🇴
⫸ Información de tu PEDIDO
✠ Los PEDIDOS estan abiertos para toda BOLIVIA.
✠ Nuestros proveedores son distribuidores oficiales,100% seguros. Los Pedidos se realizan directamente de korea para Bolivia sin intermediarios.
✠ Los Discos cuentan con stickers que certifican su autenticidad, y son válidos para HANTEO, GAON CHART y CHARTS COREANOS, ten por seguro que estarás apoyando a tus Idols si compras con nosotr@s.
✠ Los discos los envían a Bolivia desde la liberación del álbum y NO desde que realizas el pago (ten en cuenta este punto para evitar reclamos en el tiempo de entrega de tu album).
✠ El precio cubre el album + envío + aranceles de Corea a Bolivia, el envio de LA PAZ a otros departamentos lo cubre el comprador
✠ Beneficios de pre orden se obtienen solamente si se hace el respectivo pedido antes de la fecha límite de cierre de pedidos. No se aceptan reclamos si se hace el depósito después del cierre de pedidos.
⫸ FORMAS DE ENVIO de Corea a Bolivia:
✠ Envio EXPRESS.-
El envio de Corea a Bolivia tarda de 7 a 15 dias hábiles, desde que despachan el paquete de origen hasta que llegue al departamento de La Paz.
✠ Envio NORMAL, corriente o lento.-
~El envio de Corea a Bolivia tarda de 30 a 40 dias hábiles.
~El envio de Japon a Bolivia tarda de 30 a 60 dias hábiles.
Nota: tomar en cuenta que el tiempo se duplico por la actual pandemia
⫸ FORMAS DE PAGO
✠ PAGOS EN BANCO depósito o transferencia habilitado para toda BOLIVIA (Pide las cuentas con un mensaje privado al 78766750)
✠ TIGO MONEY 78766750: habilitado para toda BOLIVIA. (Se debe tomar en cuenta que la persona que haga el pago de su producto por Tigo Money debe pagar la comisión correspondiente por el servicio).
✠ PAGOS PERSONALES solo para La Paz, dia a coordinar (por la pandemia serian casos muy especiales)
⫸ REGISTRO DE TU PEDIDO
1. Posterior al deposito o transferencia tomar una FOTO del baucher o comprobante de pago y ENVIAR un mensaje privado al número 78766750
Las respuestas normalmente se dan por la noche, los mensajes se responden por orden de llegada.
2. Llenar al formulario para tener los datos completos del pedido, una vez enviado te llegara un correo de confirmación, ES OBLIGATORIO QUE LLENES EL FORMULARIO para validar tu pedido
Tus datos personales son muy valiosos para nosotros. Por lo tanto, te pedimos que te asegures que todos los datos son correctos, sin faltas de ortografía o información errónea, ya que el envio y la entrega solo será realizado con los datos del formulario.
⫸ ENTREGAS
✠ Para La Paz.-
- Personales-> Las entregas se hacen de manera personal en la parte de arriba de la plaza camacho, cerca al muro hora por coordinar
- Delivery a DOMICILIO-> costo deacuerdo a la zona coordinar previamente
✠ De La Paz a otros Departamentos.-
Los albums son enviados a sus respectivos departamentos mediante encomienda en bus, transportadora o Currier por cobrar. Pagan el envio en cuanto les llegue el producto a su departamento en la agencia respectiva.
Nos tomamos muy en serio nuestros envíos, y nos comprometemos a empacarlo de la mejor manera posible para que llegue a tus manos sano y salvo. (Los poster son enviados en tubos si es envio individual)
⫸ Pagos de Saldo:
En Kpop & Jpop Music Store entendemos que como fans queremos tener productos originales de nuestros grupos favoritos, por ello, ofrecemos facilidades de pagos en productos de preventa y productos en stock. El cliente debe entender que al confiarle que pagará en tiempo y forma, esperamos que cumpla con su pago como lo acordado, o de lo contrario su producto pasará a stock sin previo aviso.
✠ Los saldos se cancelan a partir del momento en que se le notifique de la llegada de sus productos.
✠ La persona que pide los productos tiene un límite de 2 semanas para cancelar su saldo correspondiente.
✠ Al no cancelar su saldo correspondiente en el tiempo establecido, sin previo aviso, la persona que realizó el pedido perderá el 35% del total del costo del item por daños y perjuicios. El monto restante será debidamente reembolsado a la persona que realizó el pedido mediante depósito o transferencia bancaria y el artículo reservado pasará a total disposición de la tienda, sin opción a reclamo.
⫸ REEMBOLSOS
✠ Los reembolsos se expiden única y exclusivamente en caso de SOLD OUT del producto por parte de nuestro proveedor: Se realiza el reembolso respectivo del adelanto recibido por el producto dentro de los 7 dias hábiles siguientes al haberse comunicado la situación.
✠ No se realizan reembolsos a las personas que no liquidaron sus productos o no liquidaron sus cargos aduanales, o cuyos productos no saldados estén en nuestra bodega por más de treinta días.
✠ En caso de que no llegue el producto: El reembolso se da en última instancia ya que los retrasos se anuncian oportunamente por diferentes causas.
⫸ Estas reglas se aplican a partir del 26 de Septiembre del 2017, para todos nuestros clientes.
⫸ No se aceptarán ningún tipo de reclamos si esta estipulado en alguno de los aspectos especificados en las políticas de venta.